Häufige Fragen
Alles, was du vor deinem Mindo-Abenteuer wissen musst
- Wie funktioniert die Buchung?
- Wähle dein Erlebnis, das Datum und die Personenanzahl und schließe die sichere Zahlung per Kredit- oder Debitkarte ab. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit deinem QR-Eintrittscode.
- Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
- Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express über Stripe (internationale Karten) und lokale ecuadorianische Karten über Kushki.
- Kann ich meine Buchung stornieren?
- Du kannst bis zu 48 Stunden vor der Aktivität stornieren und erhältst eine vollständige Erstattung. Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor der Aktivität sind nicht erstattungsfähig. Schreib an hola@mindocore.com, um deine Stornierung zu veranlassen.
- Wie kontaktiere ich den Anbieter?
- Sobald deine Buchung bestätigt ist, erhältst du die Kontaktdaten des Anbieters per E-Mail. Du kannst auch an hola@mindocore.com schreiben und wir helfen dir.
- Sind die Aktivitäten sicher?
- Alle unsere Anbieter sind verifiziert und verfügen über die erforderlichen Genehmigungen und Ausrüstungen. Mindo ist ein sehr sicheres Reiseziel für Ökotourismus.