Conditions générales

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Utilisation de la plateforme

MindoCore est une plateforme de réservation d'expériences touristiques à Mindo, Équateur. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions. Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer des réservations.

2. Réservations et paiements

Les réservations sont confirmées à la fin du paiement. Les prix incluent les taxes applicables. Nous acceptons les cartes de crédit/débit via Stripe et les cartes équatoriennes via Kushki.

3. Annulations et remboursements

Les annulations effectuées plus de 48 heures à l'avance bénéficient d'un remboursement complet. Les annulations dans les 48 heures précédant l'activité ne sont pas remboursables. MindoCore n'est pas responsable des annulations causées par des conditions météorologiques extrêmes.

4. Responsabilité

MindoCore agit en tant qu'intermédiaire entre les touristes et les opérateurs locaux. Nous ne sommes pas responsables des incidents pendant les activités. Nous recommandons de souscrire une assurance voyage.

5. Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à legal@mindocore.com.